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Una presa o un punteggio mi sembra errato.

Consulta prima il regolamento. Se il comportamento continua a sembrarti errato, indica le carte sul tavolo, la carta giocata e il risultato ottenuto.

L'app si chiude improvvisamente.

Riapri l'app e verifica se il problema si ripete. Nella segnalazione indica dispositivo, Android e versione di Cingilapai.

Quali informazioni devo inviare?

Versione dell'app, dispositivo, versione Android, descrizione, passaggi necessari per riprodurre il problema e risultato atteso.

Posso allegare screenshot o video?

Sì. Se mostrano chiaramente il problema possono essere molto utili per capire ciò che è accaduto.

Dove posso inviare la segnalazione?

Puoi utilizzare supporto@cingilapai.com indicando nell'oggetto “Supporto Cingilapai”.

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